新日本管財株式会社

築年数が経ったマンションですが、エレベーターからエントランス、非常階段まで細かく清掃していただいており、建物設備の維持管理がしっかりされていると実感します。共有部分でトラブルが発生した場合、時に担当者の都合がつかず対応に時間がかかることもあります。ただし、その際には誠摯にお詫びいただくので、大きな不満は感じません。管理費自体は決して安くはありませんが、提供していただくサービスの質を考えると、妥当な金額だと思っています。

トイレの水漏れに気付いて、慌てて管理会社に連絡しました。日本管財住宅管理は専門の業者をすぐに手配してくれて、その業者も素早く対応してくれました。解決後に報告の連絡を入れると、何かあったらいつでも言ってくださいと温かく応じてくれました。緊急時の対応だけでなく、その後のフォローまで、住民のことを大切にしている姿勢が伝わってきます。こういう時の対応で管理会社の質が決まると思います。

以前利用していた管理会社では対応が遅れがちで、柔軟な対応が期待できませんでしたが、日本管財住宅管理に変更してからは全く状況が変わりました。どんなご相談でも迅速かつ丁寧に対応いただき、マンション運営がこんなにスムーズで効率的になるのかと驚いています。担当の方は信頼できるパートナーとして心強く、この先も一緒に進めていきたいと思っています。他の皆さんにもぜひおすすめしたい管理会社です。

マンションを有効活用しながら運営したいという希望があり、スタッフに相談しました。住民が主体的に参加する総会を企画してくれて、運営方針について分かりやすく説明してくれました。特に法律知識について全く経験がなかった私でも、法律に詳しい専門スタッフのサポートを受けられるので、安心して運営を進められるようになりました。外部の専門家に頼る必要がなく、内部で解決できるのは本当に心強いです。