株式会社合人社計画研究所

マンション内の清掃業務をお願いしていますが、スタッフの皆さんが階段や通路周辺の細かい部分まで丁寧に対応してくれるため、助かっています。小さな汚れや傷も見逃さずにきれいに仕上げてくれるので、入居者の評判も非常に良く、いつも清潔感のある住環境が保たれています。さらに、訪問時は常に笑顔で挨拶をしてくれるので、こちらも好感を持つことができます。利用者の満足度を大切にしている姿勢が感じられるため、こちらを選択して本当に良かったと感じています。

居住しているマンション管理をこちらが担当しています。理事業務を担当する機会があった際、担当者の方が親切に業務内容を説明してくださり、大変ありがたかったです。また、設備の改修について相談した際は、真摯に対応いただき、適切な専門業者をご紹介いただきました。質問があれば気軽に相談でき、安心感があります。エントランスは常に清潔に保たれており、常駐の管理人さんも好感を持てる対応をしてくれます。

各種オプションは限定的かもしれませんが、提供されるサービスはきちんと実施されています。不測の事態が発生した際や、やむを得ず対応できない場合には、代理で処理いただけるので非常に助かります。依頼した事柄は責任を持って遂行してくれるため、建物管理について心強く感じられ、日々の生活を安定して送ることができている状況です。特段のトラブルが起こることなく、スムーズに施設が運営できているのは、こちらの会社の丁寧な対応があってこそだと考えています。

この企業のやり方は、当初は低い管理委託費で営業をかけ、管理物件化した後に規模の大きな修繕工事を提案することで利益を確保するというものです。最初提示の委託費があまりに安い場合は、後に値上げ提案がくることもあるようです。このモデルの利点は、修繕工事を発注しなければ追加費用が発生しないということです。修繕費用は契約者が依頼を出さない限りは請求されません。大規模修繕についても、実施しなければそのままでいられるわけです。修繕への支出を抑えたい管理組合の観点からは、こうした柔軟な体制は非常に重宝する会社だと思います。

現在住んでいるマンションは経年劣化が目立ち、外壁のひび割れや塗装の浮きなどが見られます。塗装の浮きは生活に支障はありませんが、ひび割れは安全性が気になります。他の住民とも相談した上で修復を管理会社に申し出たところ、合人社計画研究所は入居者からの提案を積極的に取り入れてくれる姿勢の会社です。調査を依頼したところ、最近の地震が原因と判明し、迅速に補修手配をしてくれました。素早い対応のため、安全面での不安が軽減されました。さらに修繕費が上昇しなかったため、心理的にも楽になりました。